Лояльность при подключении к интернет-оператору

Обсуждение вопросов интернетизации населения поселка и разборов прочих компьютерных полетов.

Модератор: ambrikos

Что повлияет больше на Вас при выборе интернет-провайдера с примерно одинаковыми показателями цена/скорость?

Бренд(название) крупного оператора
2
9%
Привязанность оператора именно к Вашему району
4
17%
Что люди пишут на форумах в интернете про предполагаемого оператора
13
57%
Яркий буклетик в почтовом ящике и металлическая табличка на двери
0
Голосов нет
Что посоветует сосед по дому
0
Голосов нет
У меня нет выбора
1
4%
Технические характеристики оператора
3
13%
 
Всего голосов: 23

PaladiN
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 9/2/2004, 01:01
Откуда: Металлострой Садовая 16
Контактная информация:

Сообщение PaladiN » 15/3/2009, 17:41

Alfa&Omega писал(а):цель оправдывает средства... если это война, то правил в ней мало.
конечный итог - получение денежек с абонента, чем больше тем лучше.
если можно задавить конкурента, то дави его как можешь и чем можешь.
и подбирай абонента, пока он тёпленький... иначе, мышиная возня не эффективна уже.


Все меняется, когда в борьбу вмешивается абонент.
Как говорится, насильно мил не будешь. в итоге, несколько абонентов могут повлиять даже на такую ситуацию ( при условии если карбину реально там вышибают, а не карбина разорилась, и решила слить дом)
=)

На данный момент, жильцы домов могут повлиять в такой ситуации.
Как пример, который был в Полевой 1/25, когда РТС и МСНет не пускали в этот дом, А другая организация рапортовала, что никто там подключать не будет кроме них. Но общими усилиями РТС, МСНет и жильцов этого дома, мы начали предостовлять наши услуги.

Абонент это не мешок с деньгами. это, в первую очередь, человек, а человек имеет право на выбор. И этот выбор у него есть.
Администратор локальной сети MSNet <www.net-stroy.ru>

PaladiN
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 9/2/2004, 01:01
Откуда: Металлострой Садовая 16
Контактная информация:

Сообщение PaladiN » 15/3/2009, 17:51

Alfa&Omega писал(а):мда.. ничего нового не предложил.


эээ, я напиал, какую конкуренцию вижу в районах которые обслуживаю.
а от меня требовалось, что нибудь в стиле желтой прессы? :shock:
ну, тогда можно попробовать такое:
Провайдеры СПб в войне за абонентов начали привлекать инопланетян, которые бегают по чердакам и режут трафик конкурентам!!! )))
Администратор локальной сети MSNet <www.net-stroy.ru>

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 15/3/2009, 17:52

взгляд в окно показывает удивительную картину.. особенно то, что появилось на стойках РТС на Полевой 1/25 в эту пятницу... :)))
ну да да ладно...

ну вот, и выяснили, мнение абонентов, "лояльность" - это ключевой момент, за который надо бороться провайдерам.
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 15/3/2009, 17:56

PaladiN писал(а):эээ, я напиал, какую конкуренцию вижу в районах которые обслуживаю.
а от меня требовалось, что нибудь в стиле желтой прессы? :shock:
ну, тогда можно попробовать такое:
Провайдеры СПб в войне за абонентов начали привлекать инопланетян, которые бегают по чердакам и режут трафик конкурентам!!! )))


"Житель Германии пожаловался правоохранительным органам, что его посетили русскоязычные инопланетяне. Об этом сообщает NetPilot24 со ссылкой на dts (Deutsche Textservice Nachrichtenagentur).

Инцидент произошел с жителем Гифхорна (федеральная земля Нижняя Саксония). В ночь на понедельник он позвонил в полицейский участок и заявил, что его посетили инопланетяне. А точнее, шесть существ ростом примерно 15 сантиметров. Они беседовали с ним на русском языке. При этом в полиции не уточняют, понимал ли их сам "потерпевший" (Прим. NEWSru.com: в социалистическую ГДР эта земля не входила, поэтому маловероятно).

Прибывшим на место происшествия сотрудникам органов правопорядка мужчина сообщил, что НЛО успели вылететь через дверь на свободу и, по-видимому, спрятались в цветочных ящиках. "

это они!
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

PaladiN
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 9/2/2004, 01:01
Откуда: Металлострой Садовая 16
Контактная информация:

Сообщение PaladiN » 15/3/2009, 18:03

Alfa&Omega писал(а):взгляд в окно показывает удивительную картину.. особенно то, что появилось на стойках РТС на Полевой 1/25 в эту пятницу... :)))
ну да да ладно...

ну вот, и выяснили, мнение абонентов, "лояльность" - это ключевой момент, за который надо бороться провайдерам.

это значит, что скоро этот дом можно будет запустить минуя несколько узлов. =)

Сомневаюсь, что за лояльность будет борьба, потому что в такой борьбе смогут участвовать только маленькие организации. Большие не смогут по причине своих масштабов. поэтому, все останется по-старому.
маленькие будут ставить акцент на лояльность , большие на рекламе и денежных вливаниях. и так и будут качаться весы между этими двумя способами.
Администратор локальной сети MSNet <www.net-stroy.ru>

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 15/3/2009, 18:10

ты по кругу ходишь...
куда не крути - один фиг, есть абоненты - они приносят прибыль.
чтобы абонент не остался в гордом одиночестве, нужна лояльность.
в случае с крупными конторами - смотри мой обзор, там и инструменты иные.
а цель одна и таже - ARPU, то бишь средняя прибыль.
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

PaladiN
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 9/2/2004, 01:01
Откуда: Металлострой Садовая 16
Контактная информация:

Сообщение PaladiN » 15/3/2009, 18:38

Alfa&Omega писал(а):ты по кругу ходишь...
куда не крути - один фиг, есть абоненты - они приносят прибыль.
чтобы абонент не остался в гордом одиночестве, нужна лояльность.
в случае с крупными конторами - смотри мой обзор, там и инструменты иные.
а цель одна и таже - ARPU, то бишь средняя прибыль.

тогда, наверное, будет правильней:
у каждого провайдера есть лояльно относящиеся к ним абоненты, проосто заслуга лояльности разная.
так, если с этой стороны подойти, то борьба за лояльность уже идет давно.
пример:
провайдер Х порезал провода провайдеру Y,
у провайдера Y понижение качества и, в частности, понижение лояльности. в свою очередь Y вычислил и доказал и публично озвучил, что провода резал X. в итоге - понижение лояльности к X и повышение лояльности к Y.

и тут нечего нового..
Администратор локальной сети MSNet <www.net-stroy.ru>

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 17/3/2009, 16:44

PaladiN писал(а):
и тут нечего нового..


личку глянь.
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 22/3/2009, 12:58

слегка оживлю тему, изменение тарифов по городу началось у разных операторов.
самое интересное, появились тарифы 250-280 рублей за скорость до 5-8 мб/c.

знакомый, исполнительный директор одной из сетей, рассказал забавную историю.
отвалился один из внешних каналов, через который шёл весь основной трафик за исключением социальной сети вконтакте.
80 процентов пользователей в тот момент сидело как раз там, поэтому обрыв мало кто заметил.
наверное, логичный шаг в борьбе за лояльность - это прямое соединение с популярными соцсетями, тем более что вконтакте расположен у нас в Питере.
собственно, кое-какие сети уже об этом задумались, соединение с максимальной скоростью до 100 мб/с предлагают до туда.
вот только доступ до контакта бесплатным делать не следует, оно, конечно, звучит заманчиво в рекламе, но на деле, количество неплатильщиков вместо стандартных ~20 процентов, возрастёт в разы.
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

Muslik
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 3532
Зарегистрирован: 9/4/2007, 04:38
Откуда: Полевая, 15

Сообщение Muslik » 22/3/2009, 13:14

ДО 5-8 мб ... 100 байт это тоже "до" :)

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 22/3/2009, 13:18

Muslik писал(а):ДО 5-8 мб ... 100 байт это тоже "до" :)


конечно это так...
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

fox-net
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 17/2/2009, 00:29
Откуда: mtlstr

Сообщение fox-net » 22/3/2009, 15:56

у елтела, например, уже давно так. Особой разницы не заметил.
Мне кажется, что http://local.yandex.ru более перспективное сотрудничество.
Изображение

Alfa&Omega
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 500
Зарегистрирован: 9/1/2007, 18:12

Сообщение Alfa&Omega » 22/3/2009, 16:09

яндекс старо и не так ярко, те кто сделал - особо приятных отзывов не имеют.
в основном потому что, для любого локального сервиса, со своим тяжёлым контентом, нужны быстрые скорости.
а яндекс захлебывается трафиком, он не готов технически к этому, нафиг тормозной сервис такой?

соцсети - это другая политика уже, другой выбор.
да и скорость не особо важна, было бы бесплатно и на 512 кб\с народ платить не станет. :)
Добрый самаритянин из самого мерзкого пригорода.

fox-net
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 17/2/2009, 00:29
Откуда: mtlstr

Сообщение fox-net » 22/3/2009, 17:01

это то яндекс тормозной? ну незнаю....
по крайней таки вещи как карты и картики действительно жрут трафика. А контакт на любой скорости будет нормально работать и трафика не жрать.
Изображение

Muslik
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 3532
Зарегистрирован: 9/4/2007, 04:38
Откуда: Полевая, 15

Сообщение Muslik » 22/3/2009, 17:41

яндекс, в первую очередь, это не почта и файлопомойка, а возможность ОПЛАТЫ инета яндекс.деньгами, так что до яндекс.денег доступ для пользователей РТС жизненно необходим

ЗЫ: "социальные сети" это зло и возможность держать всех под колпаком


Вернуться в «Компьютеры-сети»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей